문제가 발생했습니다 나중에 설정을 다시 열어보세요

문제가 발생했습니다. 나중에 설정을 다시 열어보세요.

얼마 전 노트북 화면 하단에 윈도우 업데이트를 하라는 문구가 뜨길레 업데이트 진행하는 도중에 블루스크린이 뜨는 오류가 발생했습니다. 윈도우의 블루스크린 증상은 그 원인이 정확하게 무엇인지 알 수 없는 경우가 대부분이죠.

문제가 발생했습니다 나중에 설정을 다시 열어보세요

일단 블루스크린 화면이 나타나면 오류 정보를 수집 후 자동으로 시작한다고 하지만 아무리 기다려도 더 이상 진행되지 않는게 대부분이니 전원 버튼을 길게 눌러 강제로 껐다가 다시 부팅하는 방법밖에 없습니다.

문제는 다시 부팅을 하고 난 다음부터 나타나기 시작했습니다. 와이파이 신호도 뜨고 인터넷도 사용이 되는데 와이파이 목록이 나타나지 않습니다. 보통 안테나 모양의 아이콘을 누르면 주변 와이파이 신호 목록이 나타나는데 아무런 반응이 없습니다.

이 보다 더 큰 문제는 와이파이로 연결되어 있는 프린터로 프린트가 안된다는 것입니다. 장치관리자에 있는 기존의 프린터를 삭제하고 다시 프린터 추가를 했지만 프린터 인식을 하지 못해 추가를 할 수도 없는 상황이었죠.

다시 재부팅을 해 보려고 '종료 또는 로그아웃'을 클릭하니 윈도우 업데이가 아직 끝나지 않아 업데이트 및 다시시작 문구가 나오는 것입니다. 아직 업데이트가 완료되지 않아 그런가보다라는 생각으로 다시 시작을 했으나 부팅 시간만 길어지고 달라진 건 아무것도 없었습니다.

다시 설정으로 들어가 [업데이트 및 보안]메뉴에서 [Windows 업데이트]항목을 보니 '문제가 발생했습니다. 나중에 설정을 다시 열어보세요'라는 문구가 보이면서 업데이트 버튼이 보이지 않습니다.

맨 처음 윈도우 업데이트를 진행하다 발생한 블루스크린으로 인해 노트북을 강제로 끄고 다시 부팅하는 과정에서 와이파이쪽에 뭔가 오류가 발생한 것 같지만 원인을 도저히 찾을 수 없었습니다. 프린터를 자주 사용해야 하는 일이라 프린터 연결이 되지 않으면 일이 심각하게 되기에 어것저것 만져 볼 시간이 없어 윈도우 초기화 작업을 했습니다. (설정-복구-이PC초기화)

윈도우 초기화는 포맷 후 새로 설치가 아닌 기존의 파일은 그대로 남겨놓기 때문에 데이터를 따로 백업하지 않아도 되지만 그래도 모르니 중요한 자료는 백업 후 초기화를 진행합니다.

많은 검색을 통해 해당 오류의 원인과 복구방법을 찾아보았으나 이런 사례는 찾아보기 힘들었습니다. 윈도우 업데이트 과정에서의 다양한 오류가 있지만 그 원인을 찾기 어려울 경우엔 저와 같이 윈도우 초기화가 가장 빠르고 확실한 방법일 수 있습니다.

또한 평소 윈도우 복구 지점을 만들어 놓으면 이러한 오류가 발생했을 경우 쉽게 복원이 가능할 것으로 보입니다.