실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글자가 나오면서 Er49, 49, 또는 E049가 나타나는 경우엔 보일러 난방수가 정상적으로 순환되지 않는 경우다.
원인은 난방 분배기 밸브가 모두 잠겨있거나 난방 배관이 막힌경우, 난방수가 오염된 경우, 동절기 난방배관이 동결된 경우, 기타 관련 부품에 문제가 발생한 것이다.
동절기가 아닌 경우엔 먼저 난방 분배기 밸브가 정상적으로 열려 있는지 아래 그림을 참조하여 확인을 한다. (난방 분배기는 보일러 근처 또는 싱크대 밑에 위치하고 있으며 원룸은 난방 분배기가 없다.)
난방 분배기가 모두 잠겨있을 경우 밸브를 최소 1개 이상 열어준다. 밸브가 열려 있음에도 불구하고 동일 증상이 나타난다면 본사 엔지니어의 점검이 필요하다.
동절기에는 난방배관이 동결되는 경우 해당 증상이 나타날 수 있는데 욕실이나 싱크대에 온수쪽 물만 나오지 않는다면 아래와 같이 배관을 녹이는 작업을 한다.
위와 같은 조치에도 불구하고 해결이 되지 않으면 본사 고객센터(1588-1144)로 접수하여 점검을 받는다.
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